Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 28.

1. Adatkezelő
Ezt a weboldalt, a norvyna.com-ot, a HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED üzemelteti és teljes mértékben ellenőrzi.

Cég bejegyzett címe: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO.75, FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG

Adatokkal kapcsolatos problémák esetén kérjük, írjon e-mailt a következő címre: [email protected]

A norvyna.com áruház technikai támogatását a Shopify biztosítja. Bizonyos speciális funkciók esetében a Shopify független adatkezelőként jár el (további információkért kérjük, látogasson el a [weboldal címe] oldalra). (shopify.com/legal/privacy/app-users).

2. Az adatgyűjtés köre

Megrendelési adatok: Felhasználónév, szállítási cím, e-mail cím és telefonszám;

Tranzakciós adatok: Rendelési tranzakciós információk (harmadik fél fizetési intézmény dolgozza fel; nem őrizzük meg a teljes bankkártya-információkat);

Technikai adatok: Felhasználó IP-címe, weboldal sütik, oldalhozzáférési naplók és egyéb böngészési adatok.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Rendelési tranzakciók végrehajtására, visszaküldések és értékesítés utáni szolgáltatások kezelésére, valamint egyéb szerződésteljesítési ügyekre használjuk;
Marketing információk és tevékenységi információk küldésére használjuk a felhasználó kifejezett hozzájárulásával;
Weboldal adatelemzésére, funkciók optimalizálására és felhasználói élmény javítására használjuk;
A törvények és rendeletek által előírt megfelelési kötelezettségek teljesítésére használjuk.

4. Adatmegosztási szabályok

A felhasználók személyes adatait csak a szolgáltatáshoz szükséges, megfelelő harmadik fél szervezetekkel osztjuk meg, beleértve a fizetési szolgáltatókat, logisztikai fuvarozókat, valamint a technológiai és marketing szolgáltatókat, és csak a szolgáltatáshoz szükséges mértékben. Soha nem adjuk el és nem hozzuk nyilvánosságra a felhasználók személyes adatait.

5. Határokon átnyúló adatátvitel
A felhasználók személyes adatai az Európai Gazdasági Térségen kívüli régiókba továbbíthatók tárolás és feldolgozás céljából az Európai Bizottság standard szerződési feltételeinek megfelelően.

6. Adattárolás időtartama
A felhasználói adatokat csak a megrendelés teljesítésének befejezéséig, az értékesítés utáni viták rendezéséig és a jogi megőrzési követelmények teljesüléséig tároljuk. Az ezen időszakon túli adatokat egységesen és a megfelelő szabályoknak megfelelően tisztítjuk.

7. Felhasználói jogok
A felhasználóknak törvényes joguk van személyes adataikhoz hozzáférni, azokat helyesbíteni, törölni, korlátozni a feldolgozásukat, áttelepíteni és fellebbezni, valamint panaszt benyújtani a szabályozó hatóságokhoz. A felhasználók a hivatalos e-mail címen keresztül vehetik fel velünk a kapcsolatot. Küldje el kérelmét a [email protected] címre.

8. Kiskorúak védelme
Ez a weboldal kizárólag 16 éves és idősebb felhasználók számára készült, és nem gyűjt aktívan információkat kiskorúaktól. Ha véletlenül kiskorúak adatai kerülnek birtokába, azokat a szabályozásoknak megfelelően azonnal töröljük.

9. Sütik használatára vonatkozó szabályok
A weboldal az alapvető funkciók normál működésének biztosításához szükséges sütiket használ; az analitikai és marketing sütik aktiválása előtt felhasználó-engedélyezést igényelnek. A felhasználók bármikor módosíthatják a sütik engedélyeit a böngésző beállításain keresztül.

10. Elérhetőségek és céginformációk

E-mail: [email protected]
Ügyfélszolgálat nyitvatartása: Hétfőtől péntekig 09:00-23:00 GMT+8
Cégnév: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED
Kínai cégnév: 香港塞倫科技有限公司 (HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED)
Cégjegyzékszám (BRN): 67714226
Cég bejegyzett címe: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO.75, FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG

Ez a cég bejegyzett címe, nem raktár- vagy visszaküldési cím.